Välkommen till Örebro Konserthus. Här har vi samlat information om tillgänglighet och sådant som kan vara bra att känna till inför ditt konsertbesök. Biljetter till alla evenemang på Örebro Konserthus säljs på följande sätt:
Örebro Konserthus byggdes redan 1932 och tillgängligheten är något som vi löpande ser över och arbetar med.
Här kan du läsa om tillgängligheten i konserthuset och tillgänglighet inför ditt besök. Bland annat står det hur man tar sig till olika delar av huset med rörelsehinder. På plats när du besöker oss finns våra värdar till hjälp. Det är bara att ta kontakt med någon av dem så assisterar de dig vidare!
Konsertsalen har teleslinga (T-slinga) för dig med hörapparat eller cochleaimplantat. Det finns separata slingor för parkett och balkong.
Täckningen är bäst i mittenpartierna. Sidoläktarna och ytterplatserna saknar täckning. Se vår täckningskarta för att välja rätt plats.
Ställ din hörapparat på T-läge för att använda slingan.
Fotografering under konserterna är inte tillåtet, om du inte har särskilt tillstånd. Kontakta biljettkassan om du representerar press eller annan media. Stäng av din mobiltelefon helt under konserterna, annars kan den störa teknisk utrustning som till exempel hörslingorna i lokalen. Fotografering är tillåten i applådstunden efter avslutad konserten.
Under vissa konserter, främst under konserter som inte genomförs av Svenska Kammarorkestern, kan det förekomma användande av starkt blinkande ljus. Kontakta oss för information om vad som gäller för den konsert du planerar att besöka.
Se vår digitala tillgänglighetsredogörelse för hemsidan här.
– Finns det biljetter kvar?
Det ser du enklast genom att trycka på KÖP BILJETT-knappen vid respektive evenemang. Du kommer då till events sida på Tickster, där du enklast köper dina biljetter. Dina biljetter återfinns sedan i Ticksters app och i din e-post. Har du inget konto på Tickster är det enkelt att skaffa.
Kan jag återlösa min biljett om konserten flyttas eller ställs in?
Om evenemanget av någon anledning flyttas eller ställs in, skickas information om vad som gäller till samtliga biljettinnehavare till den e-post som användes i samband med köpet. I Kund & köpvillkoren står det att köpt biljett gäller. Vanligen erbjuds återbetalning under en begränsad period, ibland erbjuder arrangören/arenan inte återköp. Vid återköp återbetalas inte eventuell serviceavgiften.
– Hur bokar jag plats för rullstol?
Örebro Konserthus har 4 tillgänglighetsanpassade platser, för exempelvis rullstol, och dessa kan bokas på vardagar via telefon med Tickster 0771 70 70 70, dagligen i biljettkassan på Kulturkvarteret i Örebro samt på telefon 019 766 62 00 (tisdagar och torsdagar 10.00-12.00)
– Vad gäller för ledsagare/medföljare?
Ledsagare/medföljare betalar ordinarie pris. Denna biljettyp kan bara bokas i samband med biljettköp av tillgänglighetsanpassad plats. Kvitto som kan användas för att begära ersättning av sin arbetsgivare erhålls vid betalning.
– När öppnar Örebro Konserthus?
Konserthuset och restauranten öppnar två timmar innan kvällsevenemang. Avvikelser kan förekomma. För aktuella öppettider, se respektive konsert på hemsidan.
– Finns det garderob?
I foajén finns en bemannad bevakad garderob vid de flesta evenemang. Garderoben öppnar två timmar innan evenemangsstart. Det är obligatoriskt att hänga av sig ytterkläder vid konsertbesök. Av säkerhetsskäl är det inte tillåtet att ta in ytterkläder i konsertsalen.
– När ska jag vara på plats?
Kom i god tid till evenemanget! Alla evenemang i Örebro Konserthus startar på angiven tid. En rekommendation är att vara på plats senast 30 minuter innan evenemanget startar.
Du som köpt biljett har eget ansvar att hålla dig uppdaterad om förändringar kring det evenemang du ska gå på. Aktuell information finns på konserthusets hemsida websida. Vid övriga frågor, kontakta Örebro Konserthus. Mailutskick om förändringar görs.
– Hur bokar jag bord i restaurangen?
Bordsbokning kan göras via Kulturbistrons hemsida samt via telefon. Bordsbokning via hemsidan Foajén | Restaurang & Bar | Örebro Konserthus | Boka bord (kulturbistron.se) eller via mejl foajen@kulturbistron.se eller via telefon Telefon: 019 – 766 62 00. Telefontider mån-fre: 14:00-16:00
– Var finns det parkering?
Närmast parkering finns i Behrns Parkeringsgarage på Nygatan 12.
– Var finns det toaletter?
Toaletter finns vid garderoben på entréplan. I Foajén så finns det en RWC-toalett.
– Får jag ta med ytterkläder eller väska in i salongen?
På grund av säkerhetsregler för utrymning kan du inte ta med jacka/rock eller större/skrymmande kläder/accessoarer in i Konsertsalen. Örebro Konserthus har en bemannad garderob som drivs av Kulturbistron. Garderobsbiljett till den bemannade garderoben köper du enklast i samband med köp av biljetten, men det går även att betala direkt i garderoben.
– Parfym och starka dofter?
Undvik starka parfymer som kan besvära allergiker.
– Får jag ta med dryck in Konsertsalen?
Mat och dryck är inte tillåtet att ta med in i Konsertsalen.
– Vad händer om jag kommer för sent?
Vänd dig till våra värdar. De hjälper dig in så snart det går, till en plats där din ankomst stör så lite som möjligt. Det är alltså inte säkert att du får sitta på din bokade plats. Vid konsert med Svenska Kammarorkestern får värdarna släppa in dig först efter avslutat stycke/verk under applåd.
019-766 62 21
070-259 18 29
